Términos y Condiciones: Promoción Pack Mejores Amigos
La presente promoción denominada "Pack Mejores Amigos" se rige por las siguientes bases y condiciones. Al agendar el servicio, el tutor acepta cada uno de los puntos expuestos a continuación.
1. Descripción de la Promoción
La promoción consiste en un descuento especial por la contratación del servicio "Día de Spa" para dos perros (de igual o distinto tamaño/condición) que sean agendados juntos el mismo día.
Vigencia: Válido para servicios realizados desde el 07 al 15 de febrero de 2025.
Servicios Incluidos: Baño premium, corte y/o deslanado de pelaje, corte de uñas, limpieza de oídos y perfume (opcional).
2. Requisitos de Agendamiento y Reserva
Citas Simultáneas: Ambas mascotas deben ser agendadas para el mismo día. Se permite el ingreso escalonado (puede llegar uno primero y luego el otro), siempre que se respete el horario asignado.
Reserva de Cupo: Para confirmar la cita, se requiere un abono previo del 50% del valor total del pack. Este monto no es reembolsable en caso de inasistencia sin aviso previo de 24 horas.
3. Cargos Adicionales y Servicios Opcionales
Shampoo Repelente de Pulgas: Servicio opcional por un costo adicional de $5.000. Se aplica tras el primer lavado para entregar una protección extra contra parásitos externos.
Estado del Pelaje: Si la mascota presenta nudos severos, exceso de suciedad, barro o falta de mantención evidente, se aplicará un recargo de $6.000. Esto compensa el tiempo extra y el desgaste de herramientas.
4. Seguridad, Bienestar y Manejo
En ValdiPets, el bienestar físico y emocional es prioridad. Trabajamos con manejo positivo y sin sedantes de rutina.
Interrupción del Servicio: Si una mascota presenta signos graves de estrés, miedo o agresividad, el servicio podrá ser interrumpido por su seguridad. En casos complejos, se evaluará dividir la sesión en dos días.
Casos de Sedación: No es una práctica habitual. Solo se realiza a solicitud del tutor y bajo estricta supervisión veterinaria.
Mascotas hasta 15 kg: $15.000
Mascotas sobre 15,1 kg: $30.000
(Valores corresponden solo al procedimiento de sedación).
5. Responsabilidad del Tutor e Información Previa
Es obligación del tutor informar antes de agendar si:
Celo: La perrita se encuentra en periodo de celo (para tomar medidas de aislamiento y tranquilidad).
Primera Visita / Traumas: Si es su primera vez o ha tenido malas experiencias previas, para adaptar nuestros tiempos y paciencia.
Salud: Cualquier condición médica preexistente. ValdiPets no se responsabiliza por efectos derivados de condiciones no informadas.
6. Horarios y Puntualidad
Entrega: Si el retraso supera los 15 minutos, la cita podrá ser reagendada según disponibilidad para no afectar al resto de los clientes.
Retiro: Se avisará al tutor 15 minutos antes de terminar. Una vez finalizado, el tutor tiene 30 minutos para retirar a la mascota.