¿Cómo Comprar?
En ValdiPets tenemos tenemos dos modalidades de compra:
I.- Compra en tienda física:
Todos los productos se encuentran disponibles para compra directa en nuestra tienda física, ubicada en Los Pelúes 440, Isla Teja, Valdivia.
II.- Compra en tienda online (Valdivia):
Las compras realizadas a través de la tienda online cuentan exclusivamente con la opción de retiro en tienda, independiente del monto o tipo de compra.
El pedido estará disponible para retiro en un plazo aproximado de 10 minutos, una vez confirmado el pago.
Lugar de retiro: Los Pelúes 440, Isla Teja, Valdivia.
Los métodos de pago online son:
1.- Vía webpay o OnePay (se valida el pago desde la misma plataforma, en caso de haber algún inconveniente durante el pago A través de Webpay o OnePay el cliente debe contactar a su banco emisor de la tarjeta que esté realizando el pago).
2.- Transferencia electrónica: al momento del check out el sistema entregará los datos para realizar la transferencia, para poder validar el pago debe enviarse el comprobante a hola@valdipets.com. En el caso de no enviarlo no será posible validar el proceso y enviar el pedido en el plazo informado a continuación. Si tienes algún inconveniente en este paso por favor contáctanos a través de nuestras redes sociales o llámanos al 632220151 durante nuestro horario de atención.
III.- Compra online para otras ciudades:
En ValdiPets estamos felices de poder enviar los mejores productos a todo chile y por esto hemos disposición del cliente/a despacho a todas las regiones de país por medio de transportes o transportistas externos, el cual funcionarán bajo la modalidad "por pagar", el cliente ya sea compre en tienda física o en www.ValdiPets.com podrá seleccionar esta opción en este caso el cliente tendrá la opción de despacho en todo Chile, por este despacho hasta el transporte externo será la suma de $1.000, se entiende como despacho al transporte el trayecto desde tienda hasta el transporte que elija el cliente, para esto posteriormente al ingresar el pedido te pediremos algunos datos para asegurar que llegará a tu hogar.
Los repartos se realizarán los días martes y jueves de cada semana, en el caso de que alguno de estos caiga feriado se realizará el día hábil siguiente. La empresa no se hace responsable por potenciales daños o pérdidas o mermas que pueda(n) sufir el(los) producto(s) desde la entrega al transportista, para esto dispondrá de guía de despacho con detalle de todos los productos a enviar y su costo exacto para poder respaldar en el caso de cualquier reclamación.
Para más información puedes revisar nuestra sección de Términos y condiciones